Plazo de cambio, devolución y arrepentimiento.

Podrás cambiar tu compra realizada en la tienda online hasta 10 días después de recibirla, o devolver el producto dentro de los 7 días posteriores a su recepción, siempre y cuando el producto tenga la etiqueta pegada, venga con todos los accesorios y no haya sido usado ni lavado. ¡El primer cambio/devolución es gratis!

Después de recibir y analizar la mercancía devuelta, Auê se comunicará con usted para realizar un reembolso o emitir un vale de compra.
ATENCIÓN: Los productos que no cumplan con las condiciones requeridas anteriormente no serán aceptados como cambio/devolución y serán automáticamente enviados de vuelta a la dirección de origen sin consulta previa y con gastos de envío.
Instrucciones importantes
•⁠ ⁠Si el embalaje presenta daños en el momento de la entrega del producto, rechazar la recepción y notificar inmediatamente a nuestro Centro de Atención al Cliente mediante correo electrónico a auebeachwear@gmail.com.
•⁠ ⁠No enviar la mercancía sin contactar con nuestro centro de atención al cliente.
•⁠ ⁠El cliente podrá utilizar el vale de cambio para elegir el mismo producto u otro, en función del stock disponible en nuestra tienda online. Si existe una diferencia de precio mayor, el cliente deberá pagar la diferencia utilizando una de las opciones de pago disponibles en el momento de la compra. El bono solo se puede utilizar una vez y tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de emisión.